1. 我在交银施罗德网站已经将交享俱乐部积分成功兑换为交通银行信用卡积分乐园积分，为什么在交通银行信用卡积分乐园查询不到？
根据本公司的积分兑换规则, 于T日在交银施罗德网站将交享俱乐部积分成功兑换为交通银行信用卡积分乐园的积分, 至T+2日（兑换后第二个工作日） 可在交通银行信用卡积分乐园查询并使用。
2. 我在哪里可以查到我的交享俱乐部积分的历史兑换记录？
您可以登录至交银施罗德网站账户，在菜单栏上选择"我的积分"下的"积分查询"查到您的积分兑换记录。
3. 我在首次登录交行信用卡中心非信用卡积分账户时，系统提示让我输入身份证号码，为何我成功输入后还是无法通过验证？
首次登录交通银行信用卡中心非信用卡验证的证件，为您在交银施罗德基金公司购买基金时登记的证件，请您注意预留身份证位数是15位或正常升位后的18位。
4. 交通银行信用卡积分乐园非信用卡账户的积分是否有有效期？
交通银行信用卡积分乐园非信用卡中心积分没有有效期，您可以安心使用。
5. 交通银行信用卡积分乐园非信用卡账户使用借记卡支付对借记卡有什么要求？
只要是交行的借记卡，且开通了网银支付功能，均能在交通银行信用卡积分乐园上使用。
6. 我在交通银行信用卡积分乐园非信用卡账户使用借记卡支付时，因订单未支付成功或退货退款等原因发生资金退款，资金多久能回到我的银行卡上？
交通银行信用卡中心业务流程，相应现金一般需2至3个工作日退回至您的借记卡内，积分将立即返回到您的账户。
7. 我在交通银行信用卡积分乐园购买商品后发生商品配送或商品质量问题，如何解决？
若您在交通银行信用卡积分乐园有任何售后服务问题或需要售前咨询商品事宜，可直接联系交通银行信用卡积分乐园各家商户的服务热线。
（路径：【商品页面】-点击【商户信息】/【我的订单】-【订单管理】-【商品订单】），将竭诚为您提供优质高效的服务。
8. 交行信用卡积分账户与非信用卡积分账户在交通银行信用卡积分乐园上的积分是否可以合并？
根据交行信用卡中心积分乐园规则，暂不支持合并。
